Гугла, сука, ненавижу!

[cranequinier]

Несколько дней как советовал Тутубалину использовать гугловскую доменную почту. И её у него раскритиковали за молчаливое глотание.

А сегодня обнаружил, что в мою собственную гугловскую доменную почту второй месяц стучится разъяренный (уже) кастомер, который хочет заплатить Очень Много Денег за Офигенный Апгрейд Самой Дорогой Энтерпрайзовой Лицензии.

Сука ненавижу. А что делать все равно непонятно.

Comments

[leo-sosnine.livejournal.com]

false positive

[cranequinier.livejournal.com]

Ну да. А чё делать-то?

[leo-sosnine.livejournal.com]

а ничё, чё тут сделаешь-то?

пометить типа "не спам" в надежде что это повлияет на алгоритм гугла

со своим почтовиком те же проблемы, тащемта, но там можно подкрутить и тем самым испытать чувство удовлетворённости "что-то сделал", а в реале почти тоже самое, только хуже, потому что специально обученного человека держать на анти-спаме, который бы его ежедневно подкручивал в сторону перфекции это затратно

обычно такого не происходит, почти любые анти-спам решения формируют белые списки по принципу если на этот адрес с нашего домена ушло хоть одно письмо -- значит их домен 100% белый и вне зависимости от алгоритма подсчёта очков он всегда будет проходим

в гугле это всё "under the hood" и можно только спекулировать, впрочем, я уже пару лет как не юзел гугол аппс фо бизнес, может что и улучшилось

[sergey_cheban]

Разве что сказать кастомеру, чтобы SPF настроил/пофиксил.
Вообще, странно: если этот кастомер общается не только с Вами, то гугл мог бы уже догадаться, что он не спамер.

[alextutubalin.livejournal.com]

Вот надеюсь теперь ты понял почему я хочу так, как я хочу

а) Самому принимать
б) все, ничего не режектить.
в) просматривать, сука, спам глазами. Не каждый день, в режиме "клавишей del", но просматривать.

То есть без пункта в) я бы обошелся, но не знаю способа.

[leo-sosnine.livejournal.com]

false positive

[sab123.livejournal.com]

А вроде Аутлук тоже делает доменную почту. Можно попробовать уйти к ним. Вообще по сравнению Гмейла и Хотмейла я гораздо более доволен Хотмейлом.

[cranequinier.livejournal.com]

> А вроде Аутлук тоже делает доменную почту.

Я их проверял раньше гугла. Как-то они по ощущению поговённее.

> Вообще по сравнению Гмейла и Хотмейла я гораздо более доволен Хотмейлом.

У меня главный адрес на Хотмейле с 96-го года. Но вот в доменной инкарнации как-то не понравилось.

[dennisgorelik]

Письмо ушло в спам или вообще было съедено?
Если в спам - то назначить один день в недёлю для просмотра спама (создать repeat calendar event) и тратить на это 5-10 минут (в зависимости от объема спама).

Но вообще-то алгоритм должен становиться менее агрессивным если периодически помечать почту как не спам.

[cranequinier.livejournal.com]

> Письмо ушло в спам или вообще было съедено?

Исчезло без всякого следа.

Более того - я поизучал проблему и увидел, что от того же клиента главный конкуретн гуглы hotmail тоже бесследно съедает.

[dennisgorelik]

Wow.
That's bad.
Как у твоего клиента вообще с посылкой emails?

Ты можешь даже посмотреть на настройки email их домена (spf - Sender Policy Framework) - с каких IP адресов они разрешают отсылать emails, а с каких нет.

Как ты с ними, в конечном счёте, связался?

[mindfactor.livejournal.com]

>А что делать все равно непонятно.

Выкинуть убогое говнище и поставить нормальную почтовую систему же.

[dennisgorelik]

Какую именно систему?

[cranequinier.livejournal.com]

> поставить нормальную почтовую систему же

Это какую, интересно?

[mindfactor.livejournal.com]

Вы это сейчас так спросили, как будто для бизнеса есть что-то лучше MS Exchange

[affidavid.livejournal.com]

Это же обычная проблема "сигнал/шум", и надеяться на ее решение царем/богом/героем/гуглом странно. Даже простейший фильтр в гмайле позволяет устранить такие ошибки.

[cranequinier.livejournal.com]

> Даже простейший фильтр в гмайле позволяет устранить такие ошибки.

Правда? Как же мне настроить фильтр, чтобы письма от клиентов на домен @xyz.com всегда приходили, а спам надежно бился?

[affidavid.livejournal.com]

Я бы сделал фильтр, который роется в Spam и переносит немногое нужное в Inbox по своим ключевым словам. А все остальное пусть остается в Spam. Какой-то спам прорывающийся таким в Inbox прекрасно удалаяется ручками, или модификацией фильтра.

[bowhill.livejournal.com]

Почтовый сервер должен доставлять клиенту всю почту, которую он принял. Дело клиента заниматься сортировкой и выборкой.

[cranequinier.livejournal.com]

> Дело клиента заниматься сортировкой и выборкой.

Вручную что-ли?

[bowhill.livejournal.com]

Почему вручную? Просто спамфильтр ставится на клиенте, либо на сервере ставится отметка, а на клиенте уже сортировка по папкам. В спам всё равно надо заглядывать хоть по диагонали, хоть по случаю.

[yatur.livejournal.com]

"Гугловластительный злодей!
Тебя, твой гмайл я ненавижу!
Твою погибель, смерть детей
С глубокой радостью я вижу."

Я боюсь, это глобальная и, в общем, плохо решабельная проблема современного е-мейла. Заведи у себя на сайте страничку 'contact us', которая с сервера будет слать мыло с чистого адреса. Но обязательнр с капчей, а то засыпят мусором.

Глупый вопрос

[constok.livejournal.com]

А ты чем почту с гугла читаешь ?
Потому как я недавно столкнулся.
Я обычно забираю pop'ом из дома.
А тут выехал в европы и стал через веб читать.
По возвращении домой обнаружил, что половины писем просто не видел.
Гугло их куда-то раскидывало по каким-то странным папкам ( о чём его
никто не просил) и оно там так и погибало.

RE: Глупый вопрос

[cranequinier.livejournal.com]

> А ты чем почту с гугла читаешь ?

Вебом, сука. Ненавижу, но читаю. Даже привыкать уже стал, как Ватсон к трубке.

> Гугло их куда-то раскидывало по каким-то странным папкам ( о чём его
никто не просил) и оно там так и погибало.

Гугла очень умная, очень. С ней приходится серьезно бороться - ковыряться в настройках, ставить фильтры, всё такое. Но когда освоишь - возникает парадиз с раскрашиванием разными цветами и правой preview панелью, которого мы лишились в 2007-м году, когда MS убила Outlook Express.

Кстати короткий способ побороть Гуглу - всегда тыкать не в Inbox, а в All Mail.
All Mail - это нормальная почта без гугловых извращений.

RE: Глупый вопрос

[dennisgorelik]

Почему вебом?
Чем десктопные клиенты тебя не устраивают?

Про "All Mail" - полезный совет для экстремальных ситуаций, когда приходится пользоваться трубкой.