Поучительная история про $15.40

[cranequinier]

15 лет живу в Штатах, а всё не могу окончательно привыкнуть...

Все эти 15 лет раз в полгода хожу в обеденный перерыв к своему американскому дантисту для чистки зубного камня и общей профилактики. Страховка это покрывает на 100% автоматически. Недавно в десне нашлись карманы, мне выдали для них специальные щеточки, и попросили зайти не через полгода, а через три месяца, провериться. Я зашел. Страховка покрыла на 80%. А остальное в не-автоматическом режиме покрыла вторичная страховка. Т.е. мне пришел от дантиста счет на $15.4, а от вторичной страховки - чек на $15.4, причем в один день. Чек я положить на счет не забыл (это остановить машину у окошечка банка и всунуть его внутрь), а выписать новый чек - забыл (это найти чековую книжку, написать от руки несколько слов, короче ужас). Письмо тем временем конечно потерялось.

Звоню дантисту, говорю, я вам там должен баксов десять, не могли бы вы их снять по телефону с кредитной карточки? Мне через несколько секунд задержки говорит администраторша (совладелица фирмы) - да, вы тут должны $15.40, я их вам сейчас списала, всё OK. Я говорю - да вроде это был нормальный чардж, легитимный, я понимаю, откуда он взялся, давайте заплачу. Мне говорят - да ладно, вы же обычно из кармана ничего не платите, пусть будет как обычно.

Comments

[ban-dana.livejournal.com]

Мир чистогана, чо. :-)

[dennisgorelik]

Чему учит нас эта история?

[cranequinier.livejournal.com]

А х.. знает, чему она точно учит.

Сильный ответ, приходящий мне в голову - "она учит нас что англосаксы - генетически превосходящие прочее HSS-овское быдло полубожественные суперлюди".

Но, боюсь, это все-таки перебор...

[muh2.livejournal.com]

Тому, что для дантистов 15.50 - тьфу, наколняться не станут. Для американских дантистов, то есть.

[cranequinier.livejournal.com]

Ну не знаю. Я, вроде, в час чарджу больше, чем мой дантист. А за $15 наклонюсь со свистом.

[antontsau.livejournal.com]

жадность это плохо!

[antontsau.livejournal.com]

всеобщему пофигизму и отсутствию стратегического мышления. Счет на 15 баксов выписывают, но как заметную хотя бы в микроскоп сумму не рассматривают, готовы ее списать в любой момент вообще без каких-либо рассмотрений, чисто по причине мелкости. И тут же, немедленно, выписать новую бумажку доллара на три.

[dennisgorelik]

Если мелочные бумажки не выписывать, то как же напомнить клиентам о своём великодушии при прощении этих бумажек?

[antontsau.livejournal.com]

а оно надо? Мелочное великодушие малоценно (ну кроме отдельных особых жаб, не ленящихся нагнуться за 15 баксами или потрепаться по телефону), а вот осадочек, "сколько ж они гребут лишнего, сволочи!", от таких прощений, персональных скидок и акций остается.

[dennisgorelik]

Ты намекаешь, что у cranequinier остался осадочек?

[antontsau.livejournal.com]

а он как раз и есть такая Страшная Жаба, при виде 15 баксов теряющая всякую волю и сознательность. У меня - остается.

[1master.livejournal.com]

А вот интересно, теперь же по идее надо страховке бабло вернуть? Т.е. как ни крутись от написания чека не отмотался.

[cranequinier.livejournal.com]

> А вот интересно, теперь же по идее надо страховке бабло вернуть?

По идее - может и надо. "Но кто ж на это пойдёт?"(C)

[nampuom.livejournal.com]

если бы мне сказали, что для того, чтобы получить 10 евро, их придется снимать по телефону с кредитной карточки, я бы тоже отказался.

[dennisgorelik]

... особенно если мой постоянный клиент по этому поводу напишет хвалебную статью.

[nampuom.livejournal.com]

я тоже полагаю, что дантист русский.

[cranequinier.livejournal.com]

> я тоже полагаю, что дантист русский.

Это прямо какой-то наезд.

[dennisgorelik]

У тебя раньше был русский дантист?

[cranequinier.livejournal.com]

Я подозреваю что в радиусе 300 миль от меня русских дантистов просто нет.

[odin-ded.livejournal.com]

Русские дантисты вообще не берут ничего с клиента, зато побольше со страховки.